Términos y condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Objeto
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web y la prestación de servicios de GRUPO LIMPIA Servicios Integrales (en lo sucesivo, "GRUPO LIMPIA"). Al utilizar este sitio o solicitar una cotización, usted acepta los presentes términos.
2. Servicios ofrecidos
GRUPO LIMPIA ofrece servicios de limpieza corporativa B2B, mantenimiento integral, jardinería profesional y administración condominal en la Ciudad de México y el Estado de México. El alcance específico, plazos, frecuencias y costos quedan definidos en la propuesta operativa entregada después de la visita técnica.
3. Cotizaciones y propuestas
- Las cotizaciones se entregan en un plazo máximo de 24 horas hábiles posteriores a la visita técnica.
- Las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días naturales contados a partir de su emisión.
- Los precios son en pesos mexicanos y no incluyen IVA salvo indicación expresa.
4. Contratación
El servicio se formaliza mediante contrato mensual renovable, con cancelación con aviso de 30 días naturales de anticipación. No existe permanencia forzada.
5. Obligaciones del cliente
- Proveer accesos al inmueble en los horarios acordados.
- Mantener instalaciones de servicios (agua, electricidad) en condiciones funcionales para la ejecución.
- Realizar pagos en tiempo y forma según lo pactado.
- Notificar incidencias a través del canal designado (supervisor asignado).
6. Obligaciones de GRUPO LIMPIA
- Ejecutar el servicio conforme al plan operativo entregado.
- Asignar supervisor responsable con contacto directo (WhatsApp).
- Entregar bitácoras digitales con evidencia fotográfica por turno.
- Reposición de personal ante ausencias en menos de 4 horas.
- Mantener al personal con prestaciones de ley y cumplimiento normativo.
7. Limitaciones de responsabilidad
GRUPO LIMPIA cuenta con seguro de responsabilidad civil para cobertura de daños imputables a su operación. Quedan excluidos: deterioros previos al inicio del servicio, fenómenos naturales, actos de terceros ajenos a la operación, y daños no reportados dentro de las 48 horas siguientes a su ocurrencia.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de GRUPO LIMPIA o se utiliza con autorización. Está prohibida su reproducción sin consentimiento por escrito.
9. Modificaciones
GRUPO LIMPIA se reserva el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones aplican desde su publicación en este sitio.
10. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes mexicanas y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Este documento se entrega como referencia genérica. Para operación legal formal, sustituir con datos reales del responsable: razón social, RFC, domicilio fiscal y firmante autorizado.